极客数学帮隐私保护政策

更新日期:2023/12/20

生效日期:2023/12/20

本《 极客数学帮 隐私保护政策》适用于 成都极客未来教育科技有限公司 下所有的产品及服务(以下简称 “ 极客数学帮 ”或“平台”),您通过平台的产品及服务而接入的其他第三方产品或服务除外。 请您务必在点击同意本政策之前,审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。 免除或者限制责任的条款将以粗体标识,您应重点阅读。 如您对政策有任何疑问,可按照本政策列明方式与 极客数学帮 取得联系。

请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本政策。如果您不同意本政策的内容,将导致我们无法为您提供完整的服务,同时也请您立即停止使用我们的产品和服务。当您点击确认同意本政策,即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容,并与 极客数学帮 达成一致,本政策对您及 极客数学帮 均具有法律约束力。

一、定义

1. 成都极客未来教育科技有限公司 产品及服务:指 极客数学帮 网络及技术服务提供者通过下述途径向您提供的产品及服务:包括但不限于 极客数学帮 网站、移动应用、客户端、相关微信开放平台账号或小程序以及供第三方网站和应用程序使用的 极客数学帮 软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)、未设独立隐私政策的 极客数学帮 关联公司提供的产品及服务。

2. 其他第三方产品或服务:包括但不限于 极客数学帮 以外的其他交易相对方、第三方网站以及第三方服务提供者为您提供的产品或服务。

3. 关联公司: 成都极客未来教育科技有限公司 及 关联公司。

4. 合作伙伴:指 极客数学帮 服务提供过程中涉及的第三方信息系统、支付机构、微信/QQ/微博用于第三方登录的社交平台,以及 极客数学帮 为实现部分功能、提供更好的客户服务和用户体验而进行合作的其他第三方主体或平台,如腾讯、友盟、伯索 。如您希望了解友盟公司和伯索公司 如何保护及处理您的信息,您可参阅 《友盟隐私政策》《伯索隐私政策》 

5. 极客数学帮涉及嵌入第三方SDK、插件传输个人信息的情形逐项列举,如下为个人信息共享清单。

个人信息共享清单

一、第三方SDK列表

为保障极客数学帮相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。

我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考,具体请以其公示的官方说明为准。


极客数学帮第三方SDK说明
产品/类型及第三方隐私政策或官网 使用目的 使用场景 提供信息
TBS 腾讯浏览服务 提升H5浏览体验 浏览H5页面 IMSI、bssid、MAC地址、WIFI信息、IMEI、手机样式、iccid、任务列表、唯一设备识别码(android_id)
腾讯云视立方·播放器 提升用户视频观看体验 播放视频 Androd 设备的 Wi-Fi 状态,联网和读取网络状态权限
Bugly 异常分析上报 用户端异常信息上报 系统版本、手机型号、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、磁盘空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型
支付宝sdk 用于支付 购买课程支付订单 支付宝SDK会采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息, 用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。
微信支付SDK 用于支付 购买课程支付订单 微信支付SDK会收集设备信息(如EI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、交易金额、交易类型、货币类型、时间、时间戳、商户订单号、商品概述、银行类型。
移动认证一键登录(含CmicSSO) 移动手机号用户便捷登录 用户登录时一键登录 设备唯一标识码、设备型号、操作系统版本、设备MAC地址、网络类型
天翼帐号登录 电信手机号用户便捷登录 用户登录时一键登录 设备唯一标识码(android_id)、MAC地址(MAC地址)、设备型号、操作系统版本、网络IP地址、网络类型、任务列表
微信分享SDK 用于微信登录、微信分享 将页面通过微信分享给好友
华为推送SDK 用于消息推送 提供华为终端设备的消息推送服务 应用基本信息、应用内设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
小米推送SDK 用于消息推送 提供小米终端设备的消息推送服务 应用基本信息、设备标识信息(OAID、Android ID)、设备硬件信息、系统基本信息、网络信息(本地处理)
友盟 1、基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备标识,以确保提供SDK服务; 2、基于粗略位置用于区域维度的应用分析,提供地区数据报表 向用户推送消息时 IMEI/MAC/AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/IP/SN
伯索SDK 用于作业提交、教学 使用App提交作业、查看学习报告、在线授课 IMSI、bssid、MAC地址、WIFI信息、IMEI、手机样式、iccid、任务列表、唯一设备识别码(android_id)
Facebook 辅助开发 图片显示、页面搭建 设备序列号
ReactNativeCodePush组件 用于应用热更新 应用启动时 唯一设备识别码(android_id)、MAC地址,已识别设备安装版本信息
OPPO推送SDK 提供OPPO终端设备的消息推送服务 向用户推送消息时 应用基本信息、设备标识信息(如OAID、Android ID)、设备硬件信息、系统基本信息、网络信息
VIVO推送SDK 提供vivo终端设备的消息推送服务 向用户推送消息时 应用基本信息、设备标识信息(如OAID、Android ID)、设备硬件信息、系统基本信息。
阿里云反劫持SDK 提供反劫持技术,解决域名异常与域名劫持问题。 在本地获取网络状态判断域名情况
声网SDK 实时课堂视频通讯 在线上课时 个人信息类型、设备品牌、设备型号、操作系统版本、CPU信息、内存使用情况、电池电量信息、屏幕分辨率、IP地址、网络接入方式和类型、频道内用户ID (在同一频道内标识用户的非重复的数字或字符串ID)、传感器信息(设备的屏幕旋转方向)
chromium(Android系统浏览器) 用于辅助开发 框架 设备版本、网络设备制造商
360加固SDK 用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况 框架
腾讯云号码认证 SDK 用户使用号码认证一键登录能力实现注册登录校验 处理的个人信息类型:运营商类型、网络类型、IP地址、硬件厂商、手机设备类型、手机操作系统 实现 SDK 产品功能所需的权限:INTERNET、ACCESS_WIFI_STATE、ACCESS_NETWORK_STATE、CHANGE_ NETWORK_STATE
谷歌MLKit 用于条形码、二维码识别 处理的个人信息类型:设备信息(例如制造商、型号、操作系统版本和 build)以及可用的机器学习硬件加速器。用于诊断和使用情况分析。 实现 SDK 产品功能所需的权限:INTERNET、CHANGE_ NETWORK_STATE
谷歌AdMob 用于提供额外的应用使用情况数据和分析功能 处理的个人信息类型:设备信息(例如制造商、型号、操作系统版本和 build)。用于诊断和使用情况分析。 实现 SDK 产品功能所需的权限:INTERNET、CHANGE_ NETWORK_STATE

6. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。如在您使用我们的服务时,我们会收集您的如下个人信息,包括 网络身份识别信息(如账户名账户昵称邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案)、联系电话交易信息

7. 个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息。您同意您的个人敏感信息按本政策所述的目的和方式来处理。

8. 个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

9.共享信息:指您在我们的服务中自愿与您的社交网络及使用该服务的所有用户公开分享的有关您的信息,或其他方分享的与您有关的信息 , 他们上传或发布的信息包含有关您的信息,以及他们发送给您和其他使用我们服务的用户的通讯信息之中包含的有关您的信息。

10.非个人身份信息:指任何与您有关但实际上不可直接或间接辨认您身份的信息,包括以汇集、匿名或化名方式提供的个人信息。您知悉并同意,无法识别出您的个人身份的信息不属于个人信息。

二、用户权利义务

1. 您理解并同意,享受 极客数学帮 服务过程中,您需自行准备相关设备且承担如下费用:

2. 您理解并保证,您在享受 极客数学帮 相关服务过程中,不违背中华人民共和国大陆地区相关法律法规之规定,不利用 极客数学帮 服务从事非法行为。您将对您在 极客数学帮 内发布的所有信息及言论承担所有责任。

三、平台责任

1. 极客数学帮 严格按照本政策及《中华人民共和国网络安全法》《个人信息安全规范》等相关法律法规的约定收集、使用、储存和分享您的个人信息,本政策对个人信息保护相关内容未作明确约定的,以《网络安全法》《个人信息安全规范》等相关法律法规约定为准。除因 极客数学帮 存在过错外,您自行承担使用 极客数学帮 服务产生的风险。您如因本人过错或行为而遭受人身损害、财产损害,造成第三方人身损害、财产损害或由第三人造成您人身、财产损害的,应当依法向责任主体追究法律责任, 极客数学帮 不承担相关责任。

2. 极客数学帮 将会尽其商业上的合理努力保障您在 极客数学帮 及服务中的数据存储安全,但是, 极客数学帮 并不能就此完全保证您的个人信息不会受到任何侵害。 极客数学帮 不对您在 极客数学帮 及服务中相关数据的删除或储存失败负责,您可根据自身需求自行备份 极客数学帮 服务中的相关数据。

3.如您违反本政策, 极客数学帮 保留暂停或终止为您提供 极客数学帮 各项服务的权利,同时有权拒绝提供服务、关闭个人账号、清除或编辑内容、取消订单、删除各类不符合法律规定或不真实信息内容而无需通知用户。

4.您理解并同意,本政策提供的个人信息保护措施仅适用于 极客数学帮 软件及相关服务。一旦您离开 极客数学帮 及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在 极客数学帮 软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于 极客数学帮 的链接或引导。

5.您理解并同意:在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力、技术风险因素,使本服务发生中断,对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更、数据丢失情形, 极客数学帮 在法律允许的最大范围内免责:

6. 下列情形下,非因平台故意或过失行为,平台将不承担任何责任:

7. 极客数学帮 仅对因 极客数学帮 原因给用户造成的直接、实际损失依法承担相应的赔偿责任,不对任何间接损失、惩罚性赔偿承担责任。

四、隐私政策

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1.平台如何收集和使用您的个人信息

2.平台如何使用Cookie和同类技术

3.平台如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.平台如何保护您的个人信息

5.平台如何处理未成年人的个人信息

6.您的个人信息如何在全球范围转移

7.您的个人信息变更途径

8.本隐私政策如何更新

(一)平台如何收集和使用您的个人信息

1. 收集信息类型及用途

平台会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.1 为成为 极客数学帮 用户,便于平台为您提供服务,您需要提供基本注册或登录信息,包括手机号码电子邮箱地址,并创建您的账号用户名密码

在部分单项服务注册及登录过程中,如果您自愿提供其他额外信息( 如 您账号所提供的年级、地区、学校、昵称、性别、籍贯、出生年月日、头像、兴趣爱好),将有助于平台给您提供准确的数据和更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用 极客数学帮 服务的基本功能。如果您仅需使用浏览、搜索及查看 极客数学帮 官方主页及 极客数学帮 开放平台基本服务及介绍,您不需要注册成为平台的会员及提供上述信息。 成为 极客数学帮 用户后,客户可以对相关个人信息进行上传、设置、修改或完善,如个人头像、昵称、电话号码、生日、地区 、 电子邮箱、登录密码、配送地址、常用学员报名信息。当您注销账号时, 平台将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理 。

1.2 为向您提供服务,您会向平台提供信息并将这些信息进行关联,这些功能和信息包括:

1.3 为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,平台会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

为提高平台服务稳定性,便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题,平台需与友盟、百度及腾讯平台共享crash程序堆栈及启动数据。

1.4为您提供安全保障

为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与平台或与平台关联公司的协议、政策或规则的行为,平台可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及平台关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。

1.5 其他

极客数学帮 收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营 极客数学帮 产品和服务,平台将基于本隐私政策未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先征求您的同意。如平台停止运营 极客数学帮 产品或服务,平台将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

2. 信息使用方式

收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,您的信息将用于下列用途, 平台需将收集到的相关信息用于新的目的、范围或实际传输方式与 本政策 约定不一致时, 平台将以应用内弹窗的方式通知到您并取得您的明示同意:

2.1 向您提供您使用的 极客数学帮 产品或服务,并维护、改进、优化这些服务及服务体验;

2.2 为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与平台或与平台关联公司的协议、政策或规则的行为, 保护您、其他用户或公众,平台或平台关联公司的合法权益, 平台可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及平台关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息, 来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;

2.3 平台可能会将您的信息进行处理或者与来自其他服务的信息结合起来, 用于为了向您提供服务使用,包括但不限于向您发出产品和服务信息, 或者在征得您同意的情况下与 极客数学帮 合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息;

2.4平台为 极客数学帮 用户账号统一管理平台,为了您的账号安全,您在平台提供的以下信息将同步至 极客数学帮 账号安全中心。

2.5 经您许可的其他用途。

3. 信息的储存

平台将以以下形式储存收集到的相关个人信息:结构化数据存储,服务器放置在中华人民共和国境内。 同时只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。 《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;《教育部六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定,用户行为日志须留存 1年以上。就平台服务所涉及的用户行为日志,我们将进行匿名化处理。平台判断前述期限的标准包括:

3.1完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

3.2保证平台为您提供服务的安全和质量;

3.3您是否同意更长的留存期间;

3.4是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,平台会根据适用法律的要求删除您的个人信息, 或使其匿名化处理(如您为未成年人,在您的个人信息超出保留期间后,平台会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理)。 如因特殊情形无法按照相关要求删除的,平台将对该部分事项向您进行说明。

除法律或相关法规另有约定外,我们在为提供我们的服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,但您要求我们立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。 对于已匿名化的信息的存储期限和处理,我们无需取得您的授权同意,也无需做出通知。

(二)平台如何使用Cookie和同类技术

1. 为使您获得更轻松的访问体验,您使用 极客数学帮 产品或服务时,平台可能会通过采用各种技术收集和存储您访问 极客数学帮 服务的相关数据,在您访问或再次访问 极客数学帮 服务时 ,平台能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账号信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

2. 请您理解,平台的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝 极客数学帮 的Cookie,但拒绝 极客数学帮 的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的 极客数学帮 服务的部分 或全部 功能。

3. 网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。平台会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。

(三)平台如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

平台不会与 极客 服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.1在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,平台会与其他方共享您的个人信息。

1.2在法定情形下的共享:平台可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

1.3 与关联公司间共享:为便于平台基于关联账号共同向您提供服务,保护 极客数学帮 关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与平台的关联公司共享。平台只会共享必要的个人信息(如为便于您使用 极客数学帮 账号使用平台关联公司产品或服务,平台会向关联公司共享您必要的账号信息),如果平台共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。您同意关联公司与 极客数学帮 共享服务必要的相关信息。 极客数学帮 将准确记录和保存个人信息的共享、转让的情况,包括共享、转让的日期、规模、目的,以及数据接收方基本情况。

1.4 与授权合作伙伴共享: 仅为实现本隐私政策中声明的目的,平台的某些服务将由平台和授权合作伙伴共同提供。平台可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。 在您上网采购网站上的产品时,平台必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。平台仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息 。 平台的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

1.5 极客数学帮 服务含有到其他网站的链接。除法律另有规定外, 极客数学帮 对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。平台可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站,但是提供给他们的将仅是综合信息,平台将不会公开您的身份。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们会要求新持有人继续遵守该政策,否则我们将要求其重新获取您的授权。

2. 转让

平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

2.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,平台会向其他方转让您的个人信息。

2.2 在 极客数学帮 服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,平台会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则平台将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

平台仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择,平台可能会公开披露您的个人信息;

3.2 如果平台确定您出现违反法律法规或严重违反 极客数学帮 相关协议规则的情况,或为保护 极客数学帮 及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,平台可能依据法律法规或 极客数学帮 相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及 极客数学帮 已对您采取的措施 ;

3.3在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

4.1与国家安全、国防安全有关的;

4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

4.4出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.5 您自行向社会公众公开的个人信息;

4.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道 ;

4.7根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

(四)平台如何保护您的个人信息

1.平台会采取各种预防措施来保护您的个人信息,以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全,平台有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。

2. 极客数学帮 有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术方面多维度提升整个系统的安全性。

3.平台会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息,并在限于达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。

4.如发生个人信息安全事件后,平台将按照法律法规的要求并最迟不迟于30 个自然日内向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况平台将以邮件、信函、电话、发送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时,平台还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

5. 由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。请您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码个人信息透露给他人。

(五)平台如何处理未成年人的个人信息

1. 平台重视未成年人的信息保护,如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用平台的服务或向平台提供信息。对于经父母或监护人同意使用平台的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,平台只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。平台将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。

2. 为加强对未成年人个人信息的保护,除遵循本隐私政策项下的其他规定外,平台将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人的个人信息,具体内容如下:

2.1平台就所收集的未成年人信息和未成年人以外的用户个人信息分别存储,平台将采取不低于行业同行的加密措施存储未成年人信息,确保未成年人信息安全。

2.2 平台将指定专人负责未成年人信息保护,任何工作人员访问未成年人的个人信息的,必须经未成年人信息保护人员书面审批(包括电子邮件、短信、微信此类电子信息交互方式),并形成访问情况的书面记录;同时,采取不低于行业同行的技术措施,避免违法复制、下载未成年人的个人信息。

2.3 平台向第三方转移未成年人的个人信息的,除再次征得未成年人监护人的同意及满足上述原则外,将自行或者委托第三方机构进行安全评估,并形成书面评估报告。

(六)您的个人信息如何在全球范围转移

1. 原则上,平台在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内 , 以下情形除外:

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

2. 就中华人民共和国境外 极客数学帮 用户使用 极客数学帮 产品及服务过程中产生的个人信息,您同意回传存储在中国境内的服务器上,否则您无法使用现有 极客数学帮 的产品及服务。在此类情况下,平台会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同的保护。

(七)信息变更

1.用户信息查看:您可以通过如下方式行使您的信息查看权利:

账号信息:如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息,您可以在您使用的 平台 中执行此类操作。您可以参照 如下 方式(进入“我”菜单项,点击“用户头像”)对您现有的注册及其他已提供的信息进行查看。

2. 用户信息变更:您可以在APP上进行个人信息的 查看及部分变更 (包括手机号、姓名、头像、性别、地区, 年级 ),如有任何问题,您可以通过 极客数学帮 的在线服务或电话服务渠道联系平台,帮您解决问题。

3. 用户信息删除:您可以通过 极客数学帮 的在线服务 (网址: http://www.shuxuebang.com/ ) 或电话服务渠道(电话: 4008-777-389 )联系平台,提供相关信息后,平台会帮您删除用户信息。如平台停止运营或停止提供相关服务,平台将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

4. 用户信息授权撤回:平台每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策)。除此之外:

5. 用户账号注销:您可以在 数学帮App 【我的-账号管理-账号注销 】进行账号注销,一旦注销,你将无法使用该账号登陆极客数学帮相关服务平台。 在您注销账号前,我们会要求您进行必要的身份验证,包括个人身份、安全状态、设备信息,有关注销的流程和内容,请参见账号注销页面的指引。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,在您注销账号后,我们将停止为您提供 产品和 服务,并将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。 当用户删除或注销后,我们还将保留您的数据3个月。

(八)本隐私政策如何更新

极客数学帮 有权在必要时修改本政策条款,并以应用内部弹窗的方式通知到您。您可以随时在本平台查阅修改后的最新版本政策。如您不同意修改后的政策,您有权终止对平台的授权。本政策更新后,如果您继续使用相应平台功能,即视为您已接受修改后的政策。

对于重大变更,平台还会提供更为显著的通知(包括平台会通过应用内弹窗、电话、短信的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 平台的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式;

2. 平台在控制权、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更;

3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 平台负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

5. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

五、知识产权

1. 极客数学帮 及其关联公司是本平台的知识产权权利人。本平台的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密 、 技术秘密 知识产权,以及与本平台相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档)均受中华人民共和国大陆地区法律法规和相应的国际条约保护, 极客数学帮 或其关联公司享有上述知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

2. 未经平台书面同意,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行, 或者被用于其他任何商业目的。所有以上资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途保存。

六、其他

1. 本政策所有条款的标题仅为阅读方便,不作为本政策涵义解释或限制的依据。

2. 本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本政策其余条款的有效性及可执行性。

3. 本政策可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本,如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方,以中文版本为准。

4. 针对某些特定的产品及服务,平台还将制定特定的隐私政策,并在向您提供这些特定的产品及服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本隐私政策不一致的,适用该特定隐私政策。

七、法律适用与管辖

1. 本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

2. 您因使用 极客数学帮 服务所产生及与 极客数学帮 服务有关的争议,由 极客数学帮 与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向 成都市武侯区人民 法院 提起诉讼。

八、与平台联系

当您有个人信息相关问题或其他的投诉、建议,可以通过如下方式与平台联系,平台将尽快审核所涉及内容,并于15个工作日内对于您的问题、投诉、建议进行回复:

本软件运营主体名称: 成都极客未来教育科技有限公司

注册地址: 成都市武侯区龙腾中路3号2栋

联系地址: 成都市武侯区龙腾中路3号2栋2层

联系电话: 4008-777-389